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          民生銀行

          民生銀行

          客戶簡介

          中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是中國第一家主要由民營企業發起設立的全國性股份制商業銀行。
          成立21年來,伴隨著中國經濟快速發展,在廣大客戶和社會各界的支持下,中國民生銀行充分發揮“新銀行、新體制”的優勢,發展成為分支機構近3000家、員工近5.7萬人的大型商業銀行。在英國《銀行家》雜志2017年7月發布的全球1000家大銀行排名中,中國民生銀行位居第29位;在美國《財富》雜志2017年7月發布的世界500強企業排名中,中國民生銀行位居第251位。
          21年來,中國民生銀行牢固樹立“民生服務社會大眾、實踐情系民生事業、大眾情系民生銀行”的責任意識,堅持民生金融的服務特色,大力發展普惠金融、綠色金融,深耕精準扶貧、醫療和教育領域,創新文化公益,努力成為金融反哺社會的重要參與者和推動者。
          從2014年民生銀行就開始與中民合作,利用中民優質的健康管理服務吸納了更多的客戶加入民生銀行。


          客戶訪談

          1.不僅客戶滿意,民生銀行內部高層領導也是中民服務的忠實粉絲;
          2.民生總行高層就曾在自己的私人朋友圈稱贊中民,稱其是“超級好的服務!”並感嘆物有所值,引得眾多客戶紛紛前來垂詢。



          健康管理故事


          面臨挑戰

          1.中國醫療環境和資源的供需矛盾不斷加劇;
          2.人們對于高端醫療的需求日益迫切,特別是高淨值人群更需要專業權威的醫療機構、邊界和高質量的服務團隊為其進行健康管理;
          3.生存環境的危險性逐漸提升(霧霾等環境問題、食品安全)等,都使得人們的健康狀況日漸糟糕。



          解決方案

          服務對象 服務項目 價值點
          客戶 1.三甲醫院專家就醫服務
          2.住院手術安排
          3.會診安排
          4.三甲醫院專家上門保健
          降低誤診誤治率
          加速健康恢復
          增強就診治療效果
          提高疾病篩查能力
          大量節省時間快速投入工作
          足不出城享全國名醫看診和健康指導



          民生銀行與中民合作時間表

          2013年︰民生銀行濟南分行與中民達成合作,采購中民醫療服務作為高端客戶的增值服務。
          2014年︰民生銀行濟南分行繼續選擇中民作為健康服務供應商。
          2014年︰民生銀行青島分行選擇中民為其高端客戶提供醫療健康服務。
          2014年︰民生銀行總行與中民簽訂三年合作協議,為其高端客戶提供中民醫療健康服務。
          2015年︰民生銀行總行追加采購中民醫療健康服務。



          客戶感言

          1.6年間,民生銀行總行與武漢、濟南、成都、杭州、青島等地11家分行都相繼與中民達成了平台合作,中民的高端醫療健康服務已經躍升為最受客戶歡迎的增值服務。
          2.從2014年民生北京分行與中民達成合作開始,民生銀行用戶活躍度與服務使用量一直呈逐年上升趨勢,月平均服務點擊量高達5萬+。

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